Politika e privatësisë

1. Kush jemi

Skedari zhvillohet dhe operohet nga AXII L.L.C („Axii“, „ne“), shoqëri e regjistruar në Republikën e Kosovës.

2. Roli ynë: kontrollues dhe përpunues

Ky dallim është thelbësor, sepse përcakton kujt i drejtoheni për çfarë.

Nëse jeni klient i një zyre që përdor Skedari dhe dëshironi të dini çfarë ruan ajo zyrë për ju, kërkesa duhet t’i drejtohet zyrës, jo neve. Ne nuk mund të japim ose fshijmë përmbajtjen e një zyre pa udhëzimin e saj.

3. Të dhënat që përpunojmë

3.1 Të dhënat e llogarisë

Emri, adresa e email-it, roli në zyrë dhe lejet. Këto na nevojiten për të krijuar qasjen, për të zbatuar lejet dhe për të komunikuar me ju.

3.2 Përmbajtja që ngarkoni

Dokumentet, versionet e tyre, email-et që zgjidhni të arkivoni nga Outlook ose Gmail, të dhënat e klientëve dhe të lëndëve, si dhe skanimet nga aplikacioni mobil. Kjo përmbajtje i përket zyrës suaj.

3.3 Të dhënat e faturimit

Periudha e abonimit, numri i përdoruesve, konfigurimi i hapësirës, blerjet e krediteve AI, historiku i pagesave dhe faturat. Ne nuk shohim dhe nuk ruajmë numrin e kartës ose token të ripërdorshëm pagese. Pagesat kryhen te Paysera si pagesa njëherëshe.

3.4 Të dhëna teknike dhe auditimi

Log-et e qasjes, koha dhe lloji i veprimeve në hapësirën e punës, adresa IP dhe informacioni bazë i pajisjes. Këto shërbejnë për siguri, zgjidhje problemesh dhe për gjurmën e auditimit që zyra juaj sheh brenda produktit.

4. Pse i përpunojmë dhe mbi çfarë baze ligjore

• Për të përmbushur kontratën — ofrimi i hapësirës së punës, faturimi, mbështetja.
• Interesi ynë legjitim — mbajtja e shërbimit të sigurt dhe të qëndrueshëm, parandalimi i keqpërdorimit, përmirësimi i produktit.
• Detyrimi ligjor — mbajtja e të dhënave financiare dhe tatimore.
• Udhëzimi i zyrës kontrolluese — për gjithë përmbajtjen që zyra ruan në Skedari.

Ne nuk e shesim përmbajtjen tuaj, nuk e përdorim për reklama dhe nuk e përdorim për të trajnuar modele të inteligjencës artificiale.

5. Skedari AI

Skedari AI është i disponueshëm me abonim aktiv përmes krediteve mujore të përfshira dhe paketave opsionale të blera. Asnjë përmbajtje nuk i dërgohet ndonjë ofruesi modelesh gjuhësore nëse një përdorues nuk e përdor aktivisht Skedari AI.

Kur e përdorni, ndodh kjo:

• Pyetja juaj, historiku i bisedës dhe pjesët përkatëse të dokumenteve, email-eve, klientëve dhe lëndëve që asistenti lexon për t’iu përgjigjur, i dërgohen OpenRouter-it, i cili i drejton te OpenAI duke përdorur nivelin e shërbimit Flex Processing.
• Asistenti respekton lejet e përdoruesit që bën pyetjen — nuk mund të lexojë dhe as të tregojë përmbajtje që ai person nuk ka të drejtë ta shohë.
• Nëse është aktiv kërkimi në web, një pyetje kërkimi e gjeneruar nga modeli i dërgohet Exa-s përmes OpenRouter për të marrë rezultate nga web-i publik. Dokumentet tuaja nuk i dërgohen drejtpërdrejt Exa-s.
• Bisedat dhe burimet e cituara ruhen në hapësirën e zyrës suaj, që t’i rishikoni më vonë.

Ofruesit e modeleve mund të ndodhen jashtë Bashkimit Evropian. Prandaj, mos e përdorni Skedari AI për materiale që zyra juaj nuk lejon t’i përpunojë një ofrues i jashtëm. Administratori i zyrës kontrollon se cilët përdorues kanë qasje në asistent.

Ne nuk e përdorim përmbajtjen tuaj për të trajnuar modele. OpenRouter dhe ofruesi i modelit të zgjedhur i përpunojnë pyetjet dhe përgjigjet për të ofruar Skedari AI. Mënyra se si ata i trajtojnë këto të dhëna rregullohet nga kushtet e zbatueshme të ofruesit dhe marrëveshjet për përpunimin e të dhënave. Për kërkesa specifike të zyrës suaj lidhur me këtë, na shkruani te support@axii-llc.com.

6. Integrimet me Outlook dhe Gmail

Shtojcat tona e lexojnë një email vetëm kur ju kërkoni shprehimisht ta arkivoni. Nuk e lexojmë, nuk e skanojmë dhe nuk e indeksojmë kutinë tuaj postare në sfond. Mund ta shkëputni integrimin në çdo kohë nga cilësimet e hapësirës së punës.

Të dhënat e përdoruesit të Google dhe Përdorimi i Kufizuar. Përdorimi dhe transferimi nga Skedari i informacionit të marrë nga API-të e Google në çdo aplikacion tjetër i përmbahet Politikës së të Dhënave të Përdoruesit të Shërbimeve API të Google, përfshirë kërkesat e Përdorimit të Kufizuar. Konkretisht:

• Ne qasemi në mesazhin aktual të Gmail-it (me fushëveprimin gmail.addons.current.message.readonly) vetëm kur e hapni atë mesazh dhe nisni Skedari për ta arkivuar.
• Këto të dhëna i përdorim vetëm për të ofruar dhe përmirësuar veçorinë e arkivimit që keni kërkuar.
• Nuk ua transferojmë këto të dhëna të tjerëve, përveçse kur është e nevojshme për të ofruar ose përmirësuar atë veçori, për të respektuar ligjin, ose si pjesë e një bashkimi apo blerjeje.
• Nuk i përdorim të dhënat e Gmail-it për reklama dhe nuk i shesim ato.
• Nuk lejojmë që njerëzit t’i lexojnë këto të dhëna, përveçse me pëlqimin tuaj për mesazhe të caktuara, kur është e nevojshme për siguri ose për respektimin e ligjit, ose kur të dhënat janë agreguar dhe anonimizuar.
• Nuk i përdorim të dhënat e Gmail-it për të zhvilluar, përmirësuar ose trajnuar modele të përgjithshme të inteligjencës artificiale.

7. Ku ruhen të dhënat

Dokumentet, skedarët, serverët e aplikacionit dhe bazat e të dhënave ndodhen te Hetzner, në Gjermani (Bashkimi Evropian). Të dhënat e çdo zyre ndahen logjikisht nga ato të zyrave të tjera dhe konteksti i zyrës kontrollohet në çdo kërkesë.

Përjashtim bën vetëm përpunimi i pyetjeve te Skedari AI, i cili përshkruhet në nenin 5 dhe mund të kryhet edhe jashtë Bashkimit Evropian.

8. Me kë i ndajmë

Përdorim një numër të vogël ofruesish, secili i lidhur me detyrime konfidencialiteti:

Paysera vepron si kontrollues i pavarur për të dhënat e pagesës që mbledh vetë. Përveç rasteve kur na detyron ligji, nuk ua japim të dhënat tuaja palëve të treta për qëllime të tyre.

9. Sa gjatë i ruajmë

• Përmbajtja e hapësirës — sa kohë që zyra ka llogari aktive. Pas përfundimit të marrëdhënies, të dhënat fshihen brenda 90 ditësh, përveç nëse zyra kërkon fshirje më të hershme.
• Faturat dhe të dhënat financiare — aq sa kërkon legjislacioni tatimor i Kosovës.
• Log-et e sigurisë dhe të auditimit — deri në 90 ditë.

10. Të drejtat tuaja

Skedari ofrohet aktualisht vetëm në Republikën e Kosovës, prandaj zbatohet Ligji Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Sipas tij keni të drejtë të kërkoni qasje, korrigjim, fshirje, kufizim ose kundërshtim të përpunimit, si dhe transferim të të dhënave tuaja.

Shkruani te support@axii-llc.com. Përgjigjemi brenda 30 ditësh. Nëse kërkesa ka të bëjë me përmbajtjen e një zyre për të cilën ne jemi vetëm përpunues, do t’ju drejtojmë te zyra përkatëse. Keni gjithashtu të drejtë të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Kosovës.

11. Siguria

Komunikimi kryhet mbi HTTPS, qasja kontrollohet me leje sipas roleve, veprimet regjistrohen në gjurmën e auditimit dhe të dhënat e ndjeshme ruhen të enkriptuara me çelësa që ndërrohen periodikisht. Asnjë sistem nuk është plotësisht i pacenueshëm, prandaj nëse dyshoni për një problem sigurie, na shkruani menjëherë te support@axii-llc.com.

12. Cookies

Kjo faqe prezantuese nuk përdor cookies gjurmuese dhe nuk ka analitikë të palëve të treta. Hapësira e punës përdor vetëm cookies teknike të nevojshme për të mbajtur sesionin tuaj të hapur.

13. Ndryshimet

Nëse e ndryshojmë këtë politikë, do të përditësojmë datën lart dhe, për ndryshime thelbësore, do të njoftojmë administratorët e zyrës me email para se ndryshimi të hyjë në fuqi.

14. Kontakti

Për çdo pyetje rreth privatësisë: support@axii-llc.com. Detajet e plota të kompanisë gjenden te faqja e kontaktit.