Kushtet e shitblerjes

1. Palët

Shitësi: AXII L.L.C, NUI 812035526, Rr. Hasi 18, Prishtinë, Republika e Kosovës. Email support@axii-llc.com, telefon +383 49 623 072.

Blerësi: zyra e avokatisë ose subjekti afarist që hap një hapësirë pune në Skedari.

Skedari shitet aktualisht vetëm në Republikën e Kosovës, për subjekte të regjistruara në Kosovë dhe vetëm për përdorim profesional (B2B). Nuk u ofrohet konsumatorëve individualë dhe nuk synon tregje të tjera. Rregullat për mënyrën se si përdoret shërbimi janë te kushtet e përdorimit.

2. Çfarë shitet

Skedari është shërbim softuerik në cloud (SaaS) me qasje përmes shfletuesit, shtojcave për Outlook dhe Gmail, aplikacionit mobil dhe launcher-it për desktop. Abonimi përbëhet nga:

3. Çmimet

Të gjitha çmimet janë në euro (EUR). Çmimi që shihni është çmimi që paguani. Fatura pasqyron shërbimet, sasitë dhe shumën e paguar. Numri unik identifikues i shitësit është 812035526.

Lista e çmimeve ruhet sipas versioneve. Një abonim ekzistues e ruan çmimin e fiksuar gjatë periudhës aktuale. Një çmim i ri mund të zbatohet vetëm nga rinovimi i ardhshëm, dhe vetëm nëse është shënuar si i tillë; për çdo rritje çmimi ju njoftojmë paraprakisht.

4. Periudha e faturimit

Ju zgjidhni periudhë abonimi prej një muaji kalendarik ose 12 muajsh kalendarikë. Periudha fillon kur konfirmohet pagesa e parë, ose menjëherë pas periudhës së paguar më parë kur rinovimi parapaguhet.

5. Hapja e llogarisë dhe aktivizimi

Zyrat e reja aktivizohen nga ekipi ynë pas kontaktit fillestar. Pas aktivizimit, administratori i zyrës (roli SUPER_ADMIN) konfiguron periudhën, përdoruesit dhe hapësirën dhe kryen pagesën nga faqja „Plani dhe faturimi“. Kreditet AI të përfshira aktivizohen me abonimin; paketat opsionale pa afat skadimi blihen veçmas. Vetëm administratori i zyrës mund të kryejë veprime faturimi.

6. Pagesa

Pagesat përpunohen nga Paysera. Ne nuk i shohim dhe nuk i ruajmë të dhënat e kartës suaj.

• Oferta e gjeneruar për një konfigurim është e vlefshme për 15 minuta.
• Abonimi aktivizohet vetëm pasi Paysera të na konfirmojë arkëtimin e pagesës. Faqja e kthimit pas pagesës është vetëm informative dhe nuk përbën provë pagese.
• Nëse pagesa dështon ose anulohet, asnjë ndryshim nuk zbatohet dhe nuk tërhiqet asnjë shumë.

7. Rinovimi manual

Abonimet e paguara nuk rinovohen dhe nuk tarifohen automatikisht. Ne nuk ruajmë token të ripërdorshëm të kartës.

• Pagesa për periudhën e ardhshme hapet tri ditë para përfundimit të periudhës aktuale.
• Për rinovim mund të zgjidhni periudhë mujore ose vjetore.
• Pas pagesës, periudha e re fillon saktësisht kur përfundon periudha aktuale.
• Nëse nuk paguhet rinovimi, qasja ndalet në fundin e saktë të periudhës. Nuk ka ditë shtesë.

8. Ndryshimet e konfigurimit

8.1 Rritjet — të menjëhershme

• Përdorues dhe hapësirë: paguani vetëm pjesën proporcionale për ditët e mbetura, të rrumbullakosur lart; ndryshimi hyn në fuqi menjëherë. Një përdorues i shtuar gjatë muajit shton edhe pjesën proporcionale të 1.000 krediteve mujore AI, të rrumbullakosur poshtë.
• Paketa AI: paguhet me çmim të plotë dhe shton menjëherë 10.000 kredite pa afat skadimi.

8.2 Uljet — vetëm nga rinovimi i ardhshëm

Zvogëlimi i përdoruesve ose i hapësirës nuk e prek periudhën aktuale dhe nuk jep rimbursim. Ulja hyn në fuqi në rinovimin e ardhshëm. Sasia mujore e krediteve AI të përfshira rillogaritet sipas numrit të përdoruesve në rifreskimin e ardhshëm; kreditë e blera nuk mund të zvogëlohen.

Nuk mund të caktoni më pak përdorues ose hapësirë sesa përdorni realisht. Hiqni më parë përdoruesit ose anuloni ftesat e papranuara.

9. Kreditet AI

Çdo përdorues i paguar ose promocional përfshin 1.000 kredite AI në muaj, të përbashkëta për gjithë zyrën. Kjo sasi rifreskohet në çdo përvjetor mujor të abonimit, edhe gjatë planit vjetor; kreditë e përfshira të papërdorura skadojnë. Përdoruesit e shtuar gjatë muajit marrin pjesën proporcionale, të rrumbullakosur poshtë. Fillimisht përdoren kreditë e përfshira. Paketat e blera mbeten të përbashkëta dhe nuk skadojnë. AI përdoret vetëm me abonim aktiv; bilanci i blerë ngrihet gjatë skadimit dhe bëhet sërish i përdorshëm pas riaktivizimit.

10. Skadimi, pezullimi dhe qasja

Kur abonimi skadon, qasja në hapësirën e punës ndërpritet. Të dhënat tuaja nuk fshihen menjëherë — shihni afatet te politika e privatësisë. Administratori mund të hyjë ende në faqen e faturimit për të riaktivizuar abonimin.

Nëse një pagesë rimbursohet, kthehet ose kontestohet në bankë (chargeback), abonimi pezullohet dhe rasti kalon në shqyrtim manual.

11. Faturat

Për çdo pagesë të arkëtuar lëshohet faturë, e disponueshme te „Historiku i pagesave“ në hapësirën e punës. Fatura pasqyron çmimet dhe sasitë e vlefshme në momentin e blerjes.

12. Detyrimet e klientit

• Të ruani fshehtësinë e kredencialeve dhe të menaxhoni me kujdes lejet brenda zyrës.
• Të ngarkoni vetëm përmbajtje për të cilën keni të drejtë ligjore.
• Të mos përpiqeni të anashkaloni kufijtë teknikë, kuotat ose ndarjen mes zyrave.
• Të mos e rishisni shërbimin pa marrëveshje me shkrim.

13. Disponueshmëria dhe mbështetja

Përpiqemi ta mbajmë shërbimin të disponueshëm vazhdimisht, por mund të ketë ndërprerje të planifikuara për mirëmbajtje, për të cilat njoftojmë paraprakisht. Për ndërprerjet e gjata të paplanifikuara, kufiri mbi të cilin jepet rimbursim proporcional përcaktohet te politika e ofrimit dhe rimbursimit. Mbështetja ofrohet me email te support@axii-llc.com, në gjuhën shqipe dhe angleze, me përgjigje zakonisht brenda 1–2 ditësh pune. Telefoni +383 49 623 072 është i disponueshëm nga e hëna në të premte, 09:00–17:00.

14. Përgjegjësia

Ju mbeteni përgjegjës për kopjet rezervë të pavarura të dokumenteve thelbësore dhe për përmbushjen e detyrimeve tuaja profesionale ndaj klientëve. Në masën e lejuar nga ligji, përgjegjësia jonë e përgjithshme kufizohet në shumat që na keni paguar gjatë 12 periudhave të fundit të faturimit (rreth 360 ditë). Asgjë nuk përjashton përgjegjësinë që nuk mund të përjashtohet me ligj.

15. Ndryshimi i kushteve

Mund t’i përditësojmë këto kushte. Për ndryshime thelbësore njoftojmë administratorët e zyrës me email të paktën 30 ditë përpara. Vazhdimi i përdorimit pas hyrjes në fuqi nënkupton pranimin.

16. Ligji i zbatueshëm

Këto kushte i nënshtrohen legjislacionit të Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet do të përpiqemi t’i zgjidhim me marrëveshje; në të kundërt, kompetente janë gjykatat në Prishtinë, Kosovë.

17. Kontakti

AXII L.L.C · NUI 812035526 · support@axii-llc.com · Detajet e plota të kontaktit